Jan Gunnarsson skriver och talar om värdskap, om konsten att få människor att känna sig välkomna. Han gör det på ett utvecklande, underhållande och uppmuntrande sätt. Jan har 30 års erfarenhet från att arbeta i verksamheter där relationer är avgörande för framgång. Läs mer på www.vardskapet.se

FÖRELÄSNINGSRUBRIKER

Det goda värdskapet
Det välkomnande ledarskapet
Konsten att möta människor
Konsten att vara turkos
Läs mer på www.vardskapet.se

PRESENTATION

Jan Gunnarssons tankar och idéer om Det goda Värdskapet har väckt förändringsvilja hos människor i ett stort antal verksamheter. Tillsammans med Olle Blohm har han skrivit flera böcker om värdskap. Sedan 2001 har Jan gjort mer än 1500 framträdanden både i Sverige och utomlands.

Föreläsningarna handlar om konsten att få människor att känna sig välkomna, menar Jan Gunnarsson. Om att välkomna sig själv, för att kunna välkomna andra. Värdskap är något som kommer inifrån, från hjärtat, ett förhållningssätt visavi andra människor. I en värld där produkter, tjänster och priser blir allt mer lika, blir relationen mellan människor ofta den avgörande faktorn och värdskap en av nycklarna till framgång. Det som skiljer en verksamhet från en annan, en destination från en annan, en nation från en annan…
Många som lyssnar på seminarierna och deltar i workshops om värdskap är människor från olika typer av verksamheter som vill utveckla sin förmåga att vara välkomnande gentemot sina gäster, kunder, besökare, passagerare, invånare eller vad de väljer att kalla sina användare. Men lika viktigt är det inre värdskapet, hur vi möter varandra inom verksamheten. Hur verksamheter skapar en välkomnande kultur och även tar hand om sina medarbetare, leverantörer och samarbetspartners. Därför har konceptet visat sig fungera oavsett bransch.
En verksamhet som utvecklar sitt värdskap skapar en välkomnande kultur, ökar sin attraktionskraft för kunder och duktiga talanger, blir mer framgångsrikt och en bättre arbetsplats. Det sätter igång en positiv spiral och gör verksamheten lönsam. Ett gott värdskap är en avgörande faktor för verklig och uthållig framgång.

REFERENSER